En los últimos años, las aplicaciones de pedidos B2B han proliferado en África, facilitando a las empresas el acceso a todo tipo de productos. También es una oportunidad para que los profesionales vendan más y respondan eficazmente a las nuevas necesidades de sus clientes. Aquí tienes nuestros consejos para desarrollar tu aplicación de pedidos.
Un mercado en rápida expansión en África
La creciente digitalización del comercio en África está impulsando a las empresas a adoptar aplicaciones de pedidos B2B para simplificar sus compras, optimizar su cadena de suministro y aumentar la eficiencia.
¿Qué es una aplicación de pedidos B2B?
Una aplicación de pedidos Business to Business es una solución digital que permite a una empresa hacer pedidos directamente a otras empresas, como proveedores, mayoristas o distribuidores.
Esto facilita las relaciones comerciales entre profesionales, ya que se automatizan y simplifican los complejos procesos de gestión de existencias, búsqueda de materias primas, pedido de suministros y seguimiento de las entregas, por ejemplo.
Estas soluciones ofrecen muchas ventajas a las empresas africanas. Ahorran tiempo, mejoran la trazabilidad, reducen los errores humanos y optimizan los costes de la cadena de suministro.
La digitalización de estas operaciones esuna auténtica palanca competitiva para las empresas africanas.
¿Por qué están en auge las aplicaciones de pedidos B2B en África?
Las aplicaciones de pedidos B2B están experimentando un fuerte crecimiento en África porque ofrecen una respuesta eficaz a las necesidades de las empresas locales:
- Acceso simplificado a proveedores y mayoristas, lo que facilita mucho los negocios.
- Automatización de los procesos de pedido, reduciendo los costes operativos y los errores humanos.
- Optimizar la gestión de las existencias y los flujos logísticos para anticipar mejor las necesidades y las carencias.
- La creciente adopción de pagos digitales, como el dinero móvil, las soluciones fintech y las criptomonedas, está aumentando la eficiencia y la seguridad de las transacciones.
En un contexto de rápida transformación digital, las aplicaciones de pedidos B2B se perfilan como palancas estratégicas para mejorar la competitividad de las empresas africanas.
Sectores en los que las aplicaciones de pedidos B2B marcan la diferencia
El uso de aplicaciones de pedidos B2B no se limita a unas pocas industrias aisladas. Benefician a toda una serie de sectores del mercado africano.
Procesado y venta al por menor de alimentos
Las aplicaciones de pedidos B2B son una gran oportunidad para supermercados, restaurantes y tiendas de conveniencia. Les permiten pedir sus productos directamente a mayoristas y productores locales.
🔹 Ejemplos: Twiga Foods (Kenia), Sabi (Nigeria), TradeDepot (África Occidental)
Industria y construcción
Las empresas de construcción y obras públicas y las fábricas tienen grandes necesidades a la hora de realizar pedidos de materiales y equipos y gestionar los suministros de forma regular. Por ello, estas herramientas son muy utilizadas.
🔹 Ejemplos: Wasoko, MarketForce
Salud y farmacia
Hospitales, clínicas y farmacias están adoptando estas aplicaciones para simplificar sus pedidos de medicamentos y equipos médicos. Así se aseguran de tener siempre existencias a mano para atender necesidades urgentes.
🔹 Ejemplos: mPharma (Ghana), DrugStoc (Nigeria)
Transporte y logística
Las empresas del sector del transporte y la logística utilizan estas plataformas para reservar fletes, gestionar existencias y hacer un seguimiento de las entregas en tiempo real.
🔹 Ejemplos: Lori Systems (Kenia), Kobo360 (Nigeria)
Material de oficina y equipos informáticos
En este sector participan muchas empresas, sobre todo nuevas empresas y grandes corporaciones, que utilizan estas aplicaciones para centralizar sus compras de hardware informático, mobiliario y otros equipos profesionales.
Los principales retos de África
La adopción de aplicaciones de pedidos B2B se enfrenta a características y retos específicos en el mercado africano.
En primer lugar, el transporte de mercancías sigue siendo un reto importante , que desgraciadamente dificulta la logística en la que se basan estas herramientas. Por tanto, debemos conocer bien las infraestructuras para ofrecer servicios adecuados.
En segundo lugar, aunque hay mucho margen de maniobra y el futuro parece prometedor, la adopción digital por parte de las empresas sigue estando rezagada. Como consecuencia, algunas pymes siguen estando infradigitalizadas.
En tercer lugar, algunos proveedores no garantizan la puntualidad de las entregas ni la calidad de los productos. Por eso es fundamental elegir bien de antemano los proveedores que figurarán en su solicitud.
Por último, en África, los pagos con dinero móvil y los créditos B2B son habituales. Por lo tanto, es esencial incluir soluciones adaptadas a los países africanos como métodos de pago en su aplicación.
¿Pasos para lanzar una aplicación de pedidos B2B?
En Le Backyard hemos ayudado a cientos de clientes a crear su aplicación de pedidos. Nuestra experiencia nos ha demostrado lo importante que es seguir ciertos pasos para lograr resultados óptimos:
1. El marco del proyecto
A partir de la información recabada de nuestro cliente, el equipo define las funcionalidades esenciales de la aplicación, las cuestiones empresariales que hay que tener en cuenta y elabora un calendario.
2. Concepto de diseño y experiencia de usuario
Diseñar una aplicación de pedidos implica pensar en todos los detalles, desde las necesidades de los usuarios hasta la ruta ideal para llevarlos. Esta fase incluye la creación de wireframes, la definición de colores, tipografía y navegación general.
Como expertos en integración móvil, nos centramos en crear aplicaciones ergonómicas.
3. Desarrollo técnico (front-end y back-end)
Aquí es donde entran en juego los desarrolladores. El front-end se ocupa de la parte visible de la aplicación: lo que el usuario ve y utiliza. El back-end, en cambio, gestiona la base de datos, la autenticación, etc.
En función de sus necesidades, esta fase incluye las pruebas y la adaptabilidad a los sistemas operativos (Android, iOS, web) en los que estará disponible su aplicación.
4. Integración de funcionalidades
Construir una aplicación de pedidos también implica un paso clave: conectar los elementos esenciales , como el sistema de pedidos, la gestión de cuentas, las notificaciones, el pago, la geolocalización, etc.
5. Pruebas y correcciones
Por supuesto, aunque todo se haya pensado para que la aplicación sea perfecta a la primera, ¡eso nunca ocurre! Por eso es esencial probarla en distintos dispositivos y en diferentes escenarios de uso.
Esta fase permite corregir errores, ajustar determinadas interfaces y garantizar una experiencia fluida desde el lanzamiento.
6. Seguimiento en línea del lanzamiento y del postlanzamiento
Una vez que la aplicación se haya desplegado en las tiendas o esté disponible en versión web, el equipo de Le Backyard seguirá prestándole asistencia.
Gracias a la supervisión posterior al lanzamiento, puede vigilar el rendimiento para corregir rápidamente cualquier problema y mantener la calidad del servicio.
¿Cómo lanzar con éxito una aplicación de pedidos B2B en África?
Desarrollar su aplicación de pedidos no es sólo poner un producto en línea. Se trata de crear una herramienta realmente útil para las empresas locales, diseñada teniendo en cuenta sus necesidades cotidianas. He aquí 6 puntos a tener en cuenta:
- Saber qué necesitan realmente los usuarios para poder diseñar una aplicación que realmente satisfaga sus necesidades.
- Integre funciones que hacen mucho más sencillas operaciones importantes como la gestión de existencias, la facturación automatizada, el seguimiento de pedidos y el historial de compras.
- Ofrezca una variedad de soluciones de pago seguras, porque las prácticas de pago en África son diversas. He aquí algunas opciones a tener en cuenta: dinero móvil, transferencias bancarias, pagos aplazados con crédito a proveedores.
- Confiar en socios logísticos fiables para garantizar una entrega rápida y segura de los productos.
- Establezca un servicio de atención al cliente por teléfono, chat o correo electrónico donde las empresas puedan hacer preguntas, resolver un problema u obtener ayuda rápidamente.
- Utiliza la SEO y las redes sociales para darte a conocer entre las empresas locales. Las campañas específicas son esenciales para llegar a las personas adecuadas y garantizar un comienzo sólido.
Las aplicaciones de pedidos B2B están transformando profunda y positivamente la gestión de compras y suministros de las empresas en África. Proporcionan mayor flexibilidad, rapidez y eficacia, al tiempo que estimulan el crecimiento de las PYME y los grandes grupos.
Le Backyard ya ha ayudado a varias empresas a crear sus aplicaciones, entre ellas Marion Matériaux, Sodibo y Orange.
Si desea crear su propia aplicación de pedidos B2B para el mercado africano, póngase en contacto con nosotros para una consulta gratuita.
